機房運維外包主要是指機房環境、電力系統、機房設備（機房空調、UPS、發電機等）、IT設備的運營維護和應急服務。

現在的商業環境，變化快速，技術日新月異。做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！"Dowhatyoudobest(yourcorecompetency)andoutsourcetherest!"這已經成為一種不可逆轉的趨勢。研究表明，服務外包的公司，比什么都自己做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：企業將內部的信息設備與技術的應用推廣,以一種"承包"的形式委托給專業的公司機構來維護與管理，由此來提升企業自身效率，使企業更專注于本行業的快速發展。這種行為我們稱之為"外包服務"。外包形式都具有自建形式不可比擬的優越性：專業的人做專業的工作；強大的配套支持能力；資源的節省，投入減少；增加后備管理時間。

何謂外包？

外包就是在不增加成本的基礎上，把原來自己做不太好的事情交給別人去做，讓更專業的人做得更好、更理想。它的最高境界是雙方都把有限的資源放在最重要的方面去，雙方能共同做出一些重大的戰略性和策略性的決定，雙方各有側重，各盡所長，取得雙贏效果。而這正是外包的最主要目的和核心價值。專業化就是為您節省費用,當今的企業運營中,有些方面不能不做,關鍵是如何省錢的做!選擇機房外包就是省錢的方法!

機房系統是比較復雜的系統組成主要包括以下幾個方面： 機房基礎設施維保 機房供配電系統維保 UPS電源維保 發電機機組維保 機房專用空調維保 機房弱電系統維保 機房動力環境監控維保 機房消防系統維保 機房除塵 IT設備維保

一、機房基礎設施維保
主要是指機房場地的裝修飾的幾個大項目包括吊頂、靜電地板、墻面、隔斷、燈具等的完好性，保證基礎設施的完好性能保證機房環境的美觀。吊頂在有些里機房是的空調回風的風庫，一定要保證回風的暢通，如果吊頂的微孔被堵塞會造成空調回風不暢，導致機房溫度失衡，靜電地板由于工作人員經常維護下面的線纜和其他工作需要掀起，經常翻動后靜電地板便會失去平衡會有不平整的感覺，需要定期的恢復平衡度；墻面、隔斷要保持清潔；燈具變暗或發黑時及時更換。

二、機房供配電系統維保

機房配電系統是機房的命脈部分，要定期維護機房內配電系統包括配電箱和配線纜及配電末端，檢查有無線路破損、配電功率是否平衡有無超限、線纜的溫度及時發現隱患、配電柜內空開的靈敏度、防雷模塊的是否正常、接地是否良好保證供配電系統的運行。

三、UPS電源維保

及時多UPS系統進行及時的維護保養時非常必要的，有的機房幾乎沒停過電有一天突然掉電了，UPS電池失效！那損失就大了.
UPS定期檢測的內容:
1.現場觀察UPS的操作控制顯示屏，確認位于該顯示屏上的表示UPS運行狀態的模擬流程指示燈的指示都處于正常狀態，所有的電源運行參數值都是處于正常值范圍之內，在顯示屏上沒有出現任何故障和報警信息。
2.檢查是否有明顯過熱的痕跡。
聽聽音響噪音是否有可疑的變化，注意聽UPS的逆變器輸出變壓器的響聲。當出現異常的"吱吱"聲時，則可能存在接觸不良或匝間繞組絕緣不良。當出現有低頻的"鈸鈸"聲，則意味著變壓器存在有明顯的偏磁現象。
3.檢查UPS機柜上空氣過濾網沒有任何的堵塞物。
4.發現UPS的輸出電壓異常升高時，應著重檢查UPS逆變器的輸出濾波電容是否完好。
5.在UPS的模擬流程運行顯示屏上，執行下述的檢測任務并把相關數據記錄下來。
測量和記錄：蓄電池組的浮充電壓值。
測量和記錄：蓄電池的充電電流。
測量和記錄：UPS的三相輸出電壓。
測量和記錄：UPS的三相輸出線電流。

6.年檢 每年除對UPS進行一次徹底的清掃去垢之外，還應執行下述的維修檢查。通過打開UPS機柜上的帶鉸鏈的安全門，來檢查UPS電源的內部部件是否完好。 仔細地檢查UPS中的各功率驅動元件和印刷電路板，應特別觀察下述部件： 電解電容器：檢查是否有漏液，"冒頂"和膨脹等現象發生。變壓器線圈及連接器件和扼流圈：檢查是否有過熱色變和分層脫落等現象，并確認所有的電力電纜堅固連 接端都被牢固的連接著。 電纜和接線端子：檢查電纜的外皮是否有龜裂、掉渣、擦傷和破損。檢查所有位于印刷電路板上的接插件是否接觸牢固可靠。檢查所有的電源保險絲的完好程度及是否安裝牢固。 印刷電路板：檢查電路板的潔凈度及電路完整性。如果發現有任何的變質或性能惡化的跡象，就應更換該電路板或作必要的維修。用真空吸塵器清掃UPS機內的各部件或用能提供低壓空氣氣流的吹風機來清除任何外來的殘渣和灰塵。重新接通UPS的市電輸入電源。

7.蓄電池的維護
一般來說，在UPS中所用的蓄電池都是閾控式密封電池。因此，對電池的維護，僅局限于確保電池的工作環境溫度盡可能地被控制在20~25攝氏度和處于潔凈和干燥的工作環境中即可。由于對閾控電池和非密封電池的維護操作步驟是完全不同的，一般說來，是不宜對密封免維護電池組執行"升壓均衡"譯電操作的。因為這是一種弊多利少的"均充"操作法。有關具體的操作步驟應遵照電池生產廠的要求進行最好能定期地（半年左右）測量、記錄下電池組中各單元電池的端電壓數據，以便預測電池的老化趨勢。
8.蓄電池的維護及注意事項
盡管使用的是免維護蓄電池，但從廣義來說一定的維護還是必要的。首先它對環境溫度要求較高，工作環境一般要求在20℃-25℃之間，低于15℃時，其放電容量下降，溫度每降低1℃，其容量下降1%，而溫度過高(大于30℃)其壽命就會縮短；其次，要防止電池短路或深度放電，深度放電會造成電池內阻增大或充電電壓過低從而導致降低甚至失去充電能力，放電程度越深，循環壽命越短；第三，要避免大電流充放電，否則會造成電池極板膨脹變形，使得極板活性物質脫落，內阻增大，容量下降，壽命縮短；第四，由于組合電池電壓很高，存在電擊危險，因此裝卸導電連接條、輸出線時應有安全保障；第五，對于不經常停電的地區，建議用戶每隔3個月對UPS進行一次人為的斷電，讓UPS電源在逆變狀態下工作一段時間，防止電解液沉淀，以便讓蓄電池維持良好的充放電特性，延長使用壽命；第六，搬運電池時不要觸動極柱和安全排氣閥；第七，不能用二氧化碳滅火器，一旦發生火災，可用四氧化碳之類的滅火器；第八，不能把不同容量、不同廠家、不同性能的電池聯在一起，否則會影響整組蓄電池的性能。同時，要定期對電池進行檢查、測量，并做好記錄。檢查項目包括：整組電池的浮充電壓，單體電池浮充電壓，測單體電池電壓時，應在電池放電狀態下進行，否則測得的結果會是假電壓，經驗作法是在測量時，萬用表兩端并聯一個1-3歐姆的電阻絲；檢查電池是否損壞，殼、蓋間有無泄漏，表面是否有灰塵等雜物，電池架、連接線、端子是否有松動或銹蝕等。單體電池電壓不能低于標稱值的70%，判斷是漏液還是酸霧的標志是觀察極柱是否有晶體析出，有晶體析出證明是漏液現象，否則是酸霧，漏液主要集中在蓄電池正、負極接線端子處，酸霧溢出主要是排氣閥附近。一旦當發現電池電壓異常、物理損傷、電解液泄漏、溫度異常等現象，應找出原因并及時更換有故障的蓄電池。
9.專業檢測，有時定期檢測的內容、項目和要求，尚不能完全發現設備的故障隱患，這時就需要進行更加深入的專業檢測，就如同我們在每年的體檢時如果發現有什么異常，醫生會要求我們做進一步的檢查一樣。通過對設備的外部性能、主要功能、甚至是內部性能進行仔細的檢測，可以進一步發現或確定設備是否有隱患，從而采取即時的修復措施，防止嚴重問題發生。曾有客戶的大型UPS使用了7、8年，從沒有進行過檢測，終于有一天內部的母線電容因超期失效發生爆炸，導致設備停機多日的重大損失。
中期保養，設備和人一樣，工作時間長了，也需要進行休整，中期保養就是在設備運行較長時間（一般半年至兩年）后，對設備進行短期的停機維護保養，如更換或潤滑風扇、清理風道、緊固螺釘等。雖然電子產品不像機械設備那樣需要較頻繁的保養，但并不是不需要保養。
停機維護，停機維護的周期和時間一般長于前面的檢測和保養，對有些產品也可以一起進行。停機維護一般需要對設備的主要部件進行檢驗或者更換，如更換大型UPS的濾波電容，檢查電感、變壓器的絕緣是否破損或下降。
預防性維護是通過有計劃、有目的的停機維護，來提高設備的運行質量，減少突發性故障和停機的損失。可以說投入的是芝麻，收獲的是西瓜。遺憾的是，很多人沒有認識到預防性維護的重要性和意義，只要設備不罷工，就一直壓榨它，涸澤而漁。
日常維護
設備的日常維護，雖然技術性不高，但對保障設備的正常運行必不可少。資源配置方面不是很充分，外包可以提供這方面資源的補充，協助您做好日常維護工作。
運維管理
能源設備在一些客戶的設備中，屬于配套設備或支撐設備。由于的資源有限，其必須將資源集中于核心業務的發展，以提高競爭力。或者由于能源設備的數量較少，不值得配置專門的資源。并且由于技術的進步和能源產品的多樣性，跟蹤產品和技術的必要性在下降，成本在上升。這時，將能源設備委托給專業的公司進行管理，比之自行管理，無疑是大大降低了運行管理的成本，提高了運行管理質量，化解了運行質量風險。

四、發電機組維保
主要保養內容（由于各款發電機組性能及使用狀況差異，所列標準僅供參考，應視具體情況來操作）
日常維護：
1、檢查各旋轉件聯接螺栓是否松動，及時擰緊；2、檢查油底殼中機油平面，不足時，應添加機油；3、檢查油箱油量；4、檢查水箱水面；5、檢查油、水管路接頭；6、檢查進、排氣管與氣缸墊片的密封；清除表面油漬和灰塵，保持機房整潔；

一級技術保養：（50-80小時）在日常維護的內容上增加 1、清潔空氣濾清器，必要時更換； 2、更換柴油濾清器、空氣濾清器、水濾器； 3、檢查檢查傳動皮帶的緊張程度； 4、對所有注油嘴、潤滑部位加潤滑油； 5、更換冷卻水 二級技術保養：（250-300小時）在日常維護和一級保養的內容上增加 1、清洗活塞、活塞銷、氣缸套、活塞環、連桿軸承并檢查其磨損情況； 2、檢查滾動主軸承內外圈有沒松動現象； 3、清除冷卻水系統水道內的水垢、泥沙； 4、清除氣缸燃燒室和進排氣道內的積炭； 5、檢查氣門、氣門座、推桿和搖臂等配合磨損情況，并進行研磨調整； 6、清洗渦輪增壓器轉子積炭，檢查軸承、葉輪磨損情況，必要時應予以修換； 7、檢查發電機與柴油機聯接器螺栓是否松動、滑牙，發現問題應予修換。 三級技術保養：（500-1000小時）在日常維護、一級保養、二級保養的內容上增加 1、檢查調整噴油提角； 2、清洗燃油箱； 3、清洗油底殼； 4、檢查噴油嘴霧化情況

五、機房專用空調維保
為了更好地保證機房里的設備長期穩定運行，通過維護保障服務，您可以最大程度地共享外包公司的資源（包括人力資源、技術資源、維護經驗等），進一步增強通信網絡運行的穩定性、可靠性，同時也讓您的維護支出具有良好可預見性和可控性。
一般預見檢服務項目內容：
（一）制冷系統
壓縮機
1、全面檢修壓縮機，包括閥板、閥片、油泵、密封墊片等。
2、全面檢查壓縮機，如潤滑油變色則需要更換，是否缺少制冷劑。
3、校驗壓縮機繞組組值，檢查繞組過熱保護。
系統檢查
1、氮氣吹洗制冷系統，做壓力實驗、查漏、補漏、抽空、加氟、調試。
2、檢修或更換系統中各部件，包括制冷電磁閥、膨脹閥、干燥過濾器、液體視鏡、高低壓開關等。
3、室外冷凝器相關部件，包括風機電機軸承、調速器（板）、壓力開關、清潔保養冷凝器等。
電氣部分
檢修或更換相關電氣部分，包括熔絲（或空氣開關）、接觸器接觸是否良好，連線是否緊固等。
（二） 主風機部分
1、校驗主風機電機繞組阻值，絕緣性能，連線是否緊固等。
2、檢查主風機軸承是否有異常的損壞噪音，軸是否彎曲。
3、檢查主風機皮帶磨損情況及松緊度，檢查/調整皮帶輪。
4、檢修或更換相關電氣部分，包括熔絲（或空氣開關）接觸器，過流保護。
（三） 電加熱部分
檢查或更換電加熱管，相關的熔絲（或空氣開關）、接觸器以及電加熱過熱保護器。
（四）加濕部分
1、檢查或更換加濕罐。
2、清洗加濕水盤，疏通機內給/排水管路。
3、檢修或更換上水電磁閥，過溫保護。
4、檢修或更換相關電氣部分，包括熔絲（或空氣開關），接觸器。
（五）水冷及乙二醇系統（如果使用）
1、檢 
查系統有無滲漏、堵塞情況，系統清潔，做水實驗。
2、檢查或更換水泵和雙水泵的切換。
3、檢修或更換水調節閥，檢驗乙二醇溶液配比。
4、檢查或更換干冷器電氣部分。
（六）系統電氣控制
1、檢查或更換壓縮機接觸器、控制電路熔絲（或空氣開關）
2、檢查控制電源變壓器外觀、校驗輸出電壓。
3、緊固各部電器接線。
4、校驗電腦板控制信號，緊固板上插接口。
（七）室外機部分
定期清洗室外機，并做好維護保養，包括室外機的清潔及疏通下泄排水管道和相關器件及線路維護及更換，每年不少于4次。
（八）定期維護保養工序
1）檢查空調故障表并處理。
2)壓縮機保養清理、接線緊固，測試電機絕緣情況。
3)電磁閥測試開啟是否靈敏。
4)檢查冷凍油位置并補充。
5)清理過濾網。
6)過濾網如有損壞及時更換。
7)檢查制冷系統冷媒的充加量。
8)檢查高壓壓力。
9)檢查低壓壓力。
10)測試高低壓保護開關是否靈敏可靠。
11)室外機清洗，外風機接線緊固、清理及保養。
12)排出制冷系統內部空氣。
13)對制冷系統檢漏并處理。
14)拆卸電器箱蓋、清理各電器元件灰塵。
15)檢測各電器元件的靈敏度。
16)清洗蒸發器及水槽。
17)拆卸門板對內風機進行清理保養。
18)調試電腦板及故障查詢處理。
19)清洗冷凝器。
20)調整壓力調速開關及校對是否靈敏。
21)疏通排水管路暢通。
22)清洗或更換加濕罐。
23)檢查過濾器暢通。
24)電加熱器保養。
25)清洗空調外機及工作場所。
26)空調進行調試運行。
  
六、機房弱電系統維保
弱電系統是機房的神經系統遍布整個機房，保證神經的正常的傳導無疑是非常重要的，及時通過管理終端巡查通斷情況，對模塊安裝面板、插座模塊、模塊式配線架、跳線、光纖接頭、光纖、光跳線和尾纖、光纖配線架等定期的巡檢
  
七、 機房動力環境監控維保
動力監控中最容易出現故障的就是軟件系統，當系統出現運行緩慢、報錯等現象時需要調試、修復或重新安裝，以確保系統運行在最優狀態。日趨嚴重的網絡病毒的威脅，要保障全套病毒防護解決方案。定期升級病毒庫、惡性病毒重點防護、病毒預警、中毒后的單機查殺和病毒網絡系統監測。

八、機房消防系統維保
主要是巡查消防系統的氣體的充注量一般通過壓力表的數值可以看出來，最好外包給專業的消防公司幫你維護。

九、機房除塵
灰塵的危害
灰塵可以說是機房的勁敵，機房的除塵措施如果不到位，再好的服務器或網絡設備都會出現問題。
由于目前的網絡設備和服務器在運行的過程中會產生很多熱量，為了將這些熱量散發出去，通常會采用主動散熱的方式排出熱量，而由于機房的空間狹小，這些設備通常采用風冷方式進行散熱，散熱孔與對流的空氣配合，將灰塵帶入設備內部。除此之外，某些設備工作時會產生高壓與靜電，都會吸引空氣中的灰塵。灰塵會夾帶水分和腐蝕物質一起進入設備內部，覆蓋在電子元件上，造成電子元件散熱能力下降，長期積聚大量熱量則會導致設備工作不穩定。除此之外，由于灰塵中含有水分和腐蝕物質，使相鄰印制線間的絕緣電阻下降，甚至短路，影響電路的正常工作，嚴重的甚至會燒壞電源、主板和其他設備部件。過多的干灰塵進入設備后，會起到絕緣作用，直接導致接插件觸點間接觸不良。同時，會使設備動作的摩擦阻力增加，輕者加快設備的磨損，重則將直接導致設備卡死損壞。可見，灰塵對服務器的危害是非常大的。
灰塵的產生途徑
1．用于維持整個機房溫度和濕度的空調系統，不可避免會將一部分灰塵帶入機房。
2．機房管理人員在進出機房的過程中會將一部分灰塵帶入機房。
3．建筑物本身產生的灰塵，機房的門窗（特別是未經防塵處理的普通房間）容易流入大量灰塵。而機房本身的老化（如墻壁、地面、頂棚等）表面產生的表皮脫落也容易形成灰塵。
4．機房設備本身產生的灰塵，如打印機等在運轉過程中產生的紙屑與墨粉顆粒。
5．大多數機房在運行時對機房外部都是負壓，即外界氣壓高于機房氣壓，造成機房內灰塵潔凈度嚴重超標。
如何杜絕灰塵的產生
1．機房分區控制。對于大型機房，條件允許的情況下應進行區域化管理，將易受灰塵干擾的設備盡量與進入機房的人員分開，減少其與灰塵接觸的機會。例如將機房分為三個區域，服務器主機區、控制區、數據處理終端區。并設置專門的參觀通道，通道與主機區用玻璃幕墻隔開。
2．定期檢查機房密封性。定期檢查機房的門窗、清洗空調過濾系統，封堵與外界接觸的縫隙，杜絕灰塵的來源，維持機房空氣清潔。
3．維持機房環境濕度。嚴格控制機房空氣濕度，即要保證減少揚塵，同時還要避免空氣濕度過大使設備產生銹蝕和短路。
4．嚴格控制人員出入。設置門禁系統，不允許未獲準進入機房的人員進入機房，進入機房人員的活動區域也要嚴格控制，盡量避免其進入主機區域。
5．做好預先除塵措施。機房應配備專用工作服和拖鞋，并經常清洗。進入機房的人員，無論是本機房人員還是其他經允許進入機房的人員，都必須更換專用拖鞋或使用鞋套。盡量減少進入機房人員穿著纖維類或其他容易產生靜電附著灰塵的服裝進入。
6．提高機房壓力。建議有條件的機房采用正壓防灰塵，即通過機房新風設備向機房內部持續輸入新鮮、過濾好的空氣，加大機房內部的氣壓。由于機房內外的壓差，使機房內的空氣通過密閉不嚴的窗戶、門等的縫隙向外泄氣，從而達到防塵的效果。
機房除塵技巧
灰塵是機房設備的最大殺手，定期給服務器除塵是必不可少的工作。尤其是未經特殊規劃和處理的普通存放環境，使用一段時間后，服務器中會沉積大量灰塵。此時就需要定期為服務器清理灰塵，這一點在夏季尤為重要。清理前的準備
1．設定合理的除塵周期
根據機房的具體情況設定合理的除塵周期，并按照機房內部、機房外部、機房設備內部三部分進行分別清潔。以一個中等校園機房為例，機房內部衛生應每三天清理一次，每半個月進行一次徹底清潔；機房外部衛生應每天清潔，每周對設備吸附塵土情況進行檢查，對有必要清潔的設備每月進行一次清潔；每兩年根據實際使用情況對機房設備和機房進行中修；每五年對機房及設備進行大修。
2．謹防靜電危害
拆機清理設備時，首先要避免人員帶電對設備造成損害。在清理前應當先穿好防靜電服，佩戴除靜電環等設備。避免帶電拆機，必須在完全斷電、服務器接地良好的情況下進行，即使是支持熱插拔的設備也是如此，以防止靜電對設備造成損壞。對于顯示器等設備應首先做放電處理。
所以日常的防塵才是重中之重。根據《電子計算機房設計規范》的規定，在靜態條件下測試，每升空氣中大于或等于0.5μｍ的塵粒數，應少于18000粒。應當按照這個標準定期進行檢查。

十、IT設備維保
隨著公司業務規模的不斷壯大增加，公司在IT方面的投入也成正比例上升，對IT方面的需求也越來越高，公司的生產系統與協同辦公系統也越來越多，并越來越復雜，從IT的基礎架構的服務系統與企業用于生產的服務器，及協同辦公系統數量及管理要求也越來越高。

利用一通的服務器監控解決方案，可以實現：

服務器可用性和健康性監控
能夠不間斷健康服務器可用性以及300多個服務器性能參數，包括CPU利用率、磁盤空間、內存利用率、溫度和風扇。還可以監控Dell、HP和IBM服務器的硬件狀態。用戶可以通過直觀的操控板，實時查看遠程服務器的CPU、內存 和磁盤利用率。

VMware ESXI服務器監控
通過監控操控板顯示ESX服務器和每個虛擬機的可用性和性能狀況; 

服務監控
在發現設備時，可以發現Windows和Linux服務器上運行的所有服務，并對其關聯可用性和響應時間監控器。還支持為TCP端口上運行的自定義服務添加監控器。 

進程監控
能夠發現服務器中運行的所有進程，并列出諸如進程ID、名稱、路徑和參數。使用進程模板，可以從統一窗口發現、管理和設置閾值。通過遠程進程診斷，能夠實時查看基于CPU和內存利用率的進程排行，并可從遠程終止有問題的進程。 

Windows服務監控
除監控如HTTP、LDAP、SMTP等系統級服務外，還可以監控如Alerter、FTP、Net Logon、DHCP Server、IAS、Print Spooler等Windows服務。當服務失敗時，可以自動重啟Windows服務或服務器。 

Windows事件日志監控
通過處理Windows安全事件日志，可以幫助您監控由于惡意密碼導致的登錄失敗、帳號鎖定、以及訪問安全文件、安全日志失敗等。除安全日志外，還可以監控應用日志(Exchange、IIS、MS–SQL 和 ISA 服務器)、系統日志和其它事件日志。 

URL & 網站監控
僅僅通過檢查可用性和響應時間(TCP端口)，無法知道網站是否正常。可以監控URL地址 并查詢頁面某一文本。當文本缺失時，立即生成告警，從而實時了解網站的運行情況。網站監控支持HTTP\HTTPs和NTLM驗證的站點。